La gestion des compétences au sein de la nouvelle norme ISO 9001-2015

L’inspecteur Ysaud interroge cette fois Laurent Cartier, ancien cadre chez un éditeur de logiciel RH et qui apporte désormais ses connaissances du Management des Ressources Humaines dans le développement des outils AGILIUM. Il nous explique dans cette vidéo comment la … Read More

Les outils de gestion de la Qualité, vecteurs de progrès

Le manque de Qualité est légion de nos jours. Il se traduit par une obsolescence accélérée, voire programmée des produits manufacturés, ou de l’insatisfaction client pour la Qualité des services. En cause ? L’accélération de la consommation, d’un côté avec … Read More